Приложение Достависта, что это, как работает, для кого предназначено? Сразу давайте отметим тот факт, что функционально существует две разновидности приложений Достависта: для клиентов и для курьеров. Одни с помощью такого мобильного расширения делают заказы, у других же программа выступает своеобразным рабочим кабинетом, если так можно выразиться.
Собственно о приложениях сегодня и пойдет речь в нашей статье. Следует выделить основные запросы:
- Где можно скачать?
- Какие доступны функции и опции?
- Как рассчитать стоимость доставки?
- Можно ли отслеживать местоположение курьеров?
Где скачать приложение Достависта
Скачать программное обеспечение для работы и пользования клиентам можно с официальных «магазинов» для вашей платформы смартфона. На сегодняшний день для установки приложения от Dostavista подойдет одна из следующих моделей «железа»:
- «Андроид».
- iOS.
Уточняем, что загрузка осуществляется бесплатно с официального ресурса, будь то — Google Play или App Store.
В случае возникновения проблем с установкой или вопросов связанных с правильностью установки и последующей регистрации аккаунта, для получения ответов можно обращаться в службу поддержки сервиса Достависта любым удобным способом.
Основные функции приложения
Личный кабинет, без которого собственно программа не имеет никакой «силы» и возможностей подразумевает, что клиент имеющий профиль должен иметь доступ к максимальному количеству возможностей системы. В этом случае необходимо сделать условную поправку на то, что ПО, имеет разграничение, как уже говорилось для клиентов и работников. Акцентируем внимание на возможностях программы для клиентов, итак доступны следующие функции:
- Непосредственно сам заказ.
- Открытие Достависта Маркета с выбором магазинов и продукции.
- Просмотр статистики по уже совершенным покупкам.
- Просмотр истории и чеков.
- Поиск адресов.
- Обращение в поддержку.
- Написание отзывов о качестве самого сервиса.
- Просмотр местоположения курьера.
- Изменение личных данных, добавление банковских карт.
- Оплата и многое другое.
Как рассчитать стоимость доставки
Служба Достависта позволяет пользователям самостоятельно выяснить цену за доставку заранее, даже не выбирая товар. Собственно условие, при котором можно будет рассчитать стоимость доставки — это указание конечного адреса.
От этого и зависит окончательная цена за услугу. Поэтому на вопрос, как рассчитать цену отвечаем следующим образом — откройте Маркет и в строке вверху страницы укажите сразу же адрес доставки, исходя из него, и будет рассчитываться стоимость для выбранного торгового заведения, будь то Пятерочка, ВкусВилл или любые другие магазины.
Как отследить местоположение курьера
Для того чтобы узнать местоположение курьера Достависта необходимо лишь войти в личный кабинет и оформить заказ. Спустя несколько минут, ваша заявка будет взята одним из сотрудников, после формировки заказа в заявке будет отмечено не только ориентировочное время прибытия, но и местоположение доставщика в конкретный промежуток времени.
Воспользоваться отслеживанием можно, как с ПК открыв сайт (аналогично и с мобильного), так и через приложение.
Курьеры на грузовых и легковых авто
Как известно в компании есть трехсторонняя градация доставщиков, а именно:
- Пешие.
- На грузовой машине.
- На легковом автомобиле.
В зависимости от тяжести заказа, что именно заказываете, какой общий вес доставки и будет зависеть, кто именно будет «отправлен» на исполнение.
Выбор транспорта подходящего под вашу заявку устанавливается в автоматическом режиме во время оформления «чека», так как система опять-таки автоматически подсчитывает общий вес. Соответственно и будет отдано предпочтение пешему доставщику или же вовсе курьеру с тем или иным автомобилем.
Просмотр статистики заказов
Посмотреть заказы, которые были сделаны или выполнены в течение последних суток, недели, месяца или даже года, могут, как клиенты, так и сотрудники.
У обеих категорий есть такая возможность, кстати, просмотр статистики это одна из самых важных функций мобильного приложения от Достависта.
