Суши Вок — одна из самых известных и популярных сетей быстрого питания, специализирующаяся на японской кухне, а также некоторых блюдах американского и европейского сегмента. По итогу 2018 года заняла первое место среди конкурентов по количеству продаж, тем самым став самым крупным представителем рынка в данном сегменте (естественно с оговоркой — о предоставлении еды азиатской кухни). Ресторан, представляющий также и отдельную сеть магазинов, успешно развивается не только в крупных, но и в относительно небольших населенных пунктах. Единственное исключение, что не везде клиенты могут купить еду с доставкой на дом или на работу, это огромный недостаток. Но многие курьерские службы позволяют оформить заказ через них, но придется доплатить за саму доставку. Об этом читайте в других наших статьях.
Сегодня хотелось бы уделить внимание такой волнующей теме, как телефоны Суши Вок, как связаться с диспетчерской, службой доставки, «горячей линией» или быть может все перечисленные службы, принимают обращения по одному номеру? Где находится главное представительство в Москве? Куда обращаться клиентам или соискателям по поводу жалобы или трудоустройства? Также многих волнует такой вопрос, а можно ли получить скидку или другое поощрение, воспользовавшись заказом через диспетчерскую, или же это распространяется только на онлайн заявки?
Номер телефона Суши Вок
Номер телефона, как связаться с поддержкой или диспетчерской Суши Вок? Сразу отметим, что контакты отличаются в зависимости от региона и области. К примеру:
- В Москве или области — +7 (499) 754 44 44.
- В Питере и области — +7 (812) 570 70 70.
В других населенных пунктах контактные данные для обращений можно просмотреть по ссылке — https://sushiwok.ru/. Выберите вверху страницы раздел «Города» и укажите интересующий населенный пункт.
Аналогично просмотреть информацию можно и через мобильное дополнение для смартфонов, скачайте и установите ПО, чтобы получить ещё больше возможностей от компании. Также рекомендуем регулярно проверять наличие обновление для приложения, чтобы обезопасить себя от «конфликтов железа».
Телефоны для доставки
Телефон для заказа и телефон доставки — это одна и та же линия, отличающаяся в зависимости от региона и населенного пункта. Уточнить номер в интересующем вас городе, можно по указанной выше ссылке на официальном сайте Суши Вок.
Также помните, что доставка предоставляется далеко не для всех регионов, подробный перечень городов можно посмотреть там же на официальной страничке или через приложение Суши Вок. Но, в случае необходимости через Интернет всегда можно с легкостью узнать контакты курьерской службы, которая позволяет оформлять заказы через неё, в том числе на работу или домой.
Бывает ли скидка при заказе по телефону
Суши Вок предоставляет множество разнообразных акций и бонусных программ, в том числе гарантирующих получение скидки, как при онлайн заявках, так и по «горячей линии». Большая часть акций, конечно, адаптирована исключительно на онлайн обращения по Интернету или покупку еды непосредственно на кассе, но и периодически запускают акции позволяющие получить скидку по номеру телефона. Как правило, такие программы приурочены к каким-то праздникам и массовым гуляньям, например, Новый Год. Но бывает, что сеть и в обычные дни может запустить акцию, но, как правило, с ограниченным временем действия. А также с использованием специального промокода, позволяющего принять в ней участие. Более детальную информацию можно уточнить у диспетчера, просмотреть условия на официальной страничке или в группе в социальной сети.
Телефоны горячей линии
Номер телефона горячей линии — он же номер поддержки или службы доставки, конкретные номера для Москвы и Питера, привели в разделе выше. Контакты в других регионах, где присутствует Суши Вок, смотрите на официальной страничке ресторана в Интернете.
Адрес офиса
Если вас интересует местоположение заведений Суши Вок в вашем районе, можете воспользоваться удобным сервисом поиска, доступным, как через сайт, так и через приложение. Достаточно указать свой населенный пункт или выбрать его на карте, где отобразится весь список доступных ресторанов в указанном регионе.
Адрес в Москве главного представительства Суши Вок — Ботаническая, 29 к1.
Заказала доставку, привезли суп который ужасно вонял и есть его было невозможно. Позвонила в тех поддержку по качеству. Суп поменяли, но открыв пакет я ужаснулась. Суп пролился в пакет. Перезвонив в тех.поддержку объяснив ситуацию, мне сказали ожидайте решим эту ситуацию. Видимо никак ситуацию не решают и никто не перезванивает. Видео и фотографии есть в наличии. Кто-нибудь откликнится?
Добрый день, Диана, подскажите номер телефона, тех. поддержки по качеству, спасибо
Увидели магазин, решили зайти.
Вначале впечатление испортил сверлящий взглядом кассир, девушка ни слова не проронила, не спросила ни карту клиента, ни сделала попыток её предложить, подумали, может день не удался, а зайдя за заказом через 40 мин, девушка даже проигнорила наше — Спасибо, всего доброго! Совсем капельку неприятно, когда пытаешься быть вежливым с персоналом, но ведь на вкус еды это не влияет, правда?)
Далее…
В заказе было 2 вегетарианских Woka, по итогу дома обнаружили один классический Wok с цыплёнком, а второй морской, мало того, что они далеко не вегетарианские, так ещё и два разных вида, я бы ещё понял случайную замену на два других ОДИНАКОВЫХ, но нет…
Не будем забывать, что у многих людей аллергия на определённые продукты, и когда ты впервые открываешь продукт, то думаешь, что он такой и есть, подмена ингредиентов обнаруживается уже в процессе…
При этом, точка не была загружена. внутри никого не было, да не спорю, может он-лайн заказы были, но по итогу впечатления такие себе.
Поддержка Екб заигнорила, в вк менеджер по контролю качества Дарья Хомина два дня морочила голову, потом ответила, что мне звонили, но я отказался говорить, но по факту, самое смешное во всём этом то, что у меня даже никто контактный номер не просил, но говорили, что мне звонили не один день.
Есть скрины переписок.
Здравствуйте!
Хотел бы поделиться своим негативным опытом взаимодействия с вашей службой доставки.
23 марта 2025 года я заказал доставку, номер заказа № 449-286-234-464. Адрес :пр-т Защитников Москвы д. 13. При получении заказа курьер ввёл неправильную сумму на терминале, которая оказалась больше, чем сумма заказа. Я не проверил и приложил карту. Через несколько часов после доставки открыл личный кабинет банка и обнаружил, что сумма списания не соответствует заказу. Сразу обратился через личный кабинет в службу поддержки «Суши Вок», приложив скриншоты списания с карты и заказ с суммой.
После этого я четвёртый день пытаюсь выяснить и вернуть переплаченную сумму. Каждый раз трубку снимает оператор, составляет обращение и обещает, что со мной свяжется специалист из технического отдела для решения вопроса. Однако до сих пор никто не связался.
Я хочу задать вопрос: неужели я, по-вашему, должен требовать свои же деньги за суши? Верните разницу в сумме, которую списал курьер! Кто-нибудь из сотрудников компании может помочь в этой нестандартной ситуации?