Азбука Вкуса — небольшая сеть супермаркетов, работающая в Московском и Ленинградском регионе. Кроме классической продажи в стационарных точках, в компании организована работа службы доставки. Необходимо составить заказ на сайте магазина, мобильном приложении или по горячим номерам в вашем городе. Выбор продуктов широкий (овощи, фрукты, рыба, мясо, молоко, сыр, алкоголь и т.д), приемлемые цены и привлекательные условия доставки. С тонкостями использования сервиса разберемся ниже.
Выясним, как работает доставка из магазина Азбука Вкуса, как заказывать товары, стоимость, время и зона отправки, способы оплаты?
Азбука Вкуса доставка на дом
Экспресс доставка продуктов на дом, он же кейтеринг, отправка товаров по адресам работает только в Санкт-Петербурге и Москве, а также в пределах регионов. Для Азбуки Вкуса характерно наличие широкого выбора блюд и продукции непродовольственного характера.
Курьерскими услугами занимается собственный штат сотрудников супермаркета, поэтому покупатели могут быть уверены:
- В качестве;
- В надежности и герметичности упаковки;
- В сроках доставки.
При комплектовании, хранении придерживаются нормированных температурных режимов, сохраняя все полезные свойства. Большое внимание уделяется упаковке, развозу заказов, используется герметичная тара, для перевозки используются холодильные камеры или сумки способные создать нужные условия.
Покупатель имеет право отказаться частично или полностью от составленной заявки, для этого курьер предоставит две формы заявления, которые нужно заполнить. Никаких штрафных санкций, нет.
Как заказать доставку из Интернет-магазина Азбука Вкуса
Интернет магазин супермаркета Азбука позволяет заказывать товары удаленно, для этого используется сайт — https://av.ru.
Заказать доставку можно через мобильное приложение от Азбуки. Соответствующее ПО доступно для установки на смартфоны Android и iOS. Установка бесплатная, в приложении поддерживается полный функционал, как и на сайте.
Если воспользоваться сайтом или мобильным расширением не удается, горячая линия супермаркета позволяет оформить заказ по телефону, потратив на это несколько минут. Контакты магазина Азбука для связи приведены ниже.
Купить онлайн можно продукты питания и некоторые непродовольственные группы товаров.
- Овощи, фрукты;
- Мясо;
- Молочная продукция;
- Кулинария;
- Рыба;
- Алкоголь;
- Фермерская продукция;
- Кондитерская;
- Товары для сада, дома, автомобиля;
- Домашняя химия;
- Спортивный инвентарь;
- Товары для детей, животных;
- Электроника и аксессуары.
Номер телефона доставки Азбука Вкуса
Кроме Интернет-площадок, оформить заказ можно по телефонам горячей линии в вашем населенном пункте:
- Телефон доставки в Московской области — +7 (495) 223 02 00;
- В Ленинградской области — +7 (495) 504 34 78;
Единая служба поддержки, прием заявок доступен и по бесплатному телефону — 8 800 700 34 87.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки не будет зависеть от суммы чека, границ покрытия и многих других факторов, по той причине, что курьерские услуги в супермаркете Азбука Вкуса, бесплатные.
Пока такие льготные условия предложены до конца июня 2019 года. Ситуация после может измениться кардинально, вплоть до того, что предложат использовать промокод.
Пока же оформить покупку онлайн в Московском регионе можно на сумму от 2 000 руб. с бесплатной отправкой по всей области. В Ленинградской области минимальный чек установлен на уровне 1 000 руб.
Зона доставки
Сеть супермаркетов пока распространена в двух областях, в них же действует онлайн продажи, без посещения магазинов. По последним данным, зона покрытия включает границы областей, то есть все поселки, города в пределах региона.
Если по каким-то причинам, оформить покупку по вашему адресу не удается, система не находит адрес и т.д., обращайтесь по горячей линии в вашем регионе.
Способы оплаты
Рассчитать за товары можно несколькими способами, сеть магазинов развивает все направления:
- Оплата картой;
- Оплата наличными.
Клиент вправе рассчитаться картой, наличными при получении посылки или при оформлении на сайте, приложении. Правила и порядок действий при возврате средств описан в разделе «Поддержка», «Помощь». Уточнить нюансы можно и по горячим номерам.
Режим работы
Время работы курьерской службы разделено на временные интервалы по 2 часа. Отправка и прием заказов в Московской области осуществляется круглосуточно. Доставка в пределах Ленинградской области с 07:00 утра до 01:00 часов ночи.
Магазинов сейчас много их по городу + доставка удобная и быстрая. Советую не лениться и оформить карточку постоянного клиента, по ней бонусы хорошие и предложения действительно выгодные и «под меня».
Сыры всегда только здесь беру. Самые вкусные Швейцарские Ле Файя и Gruyere пещерной выдержки (надеюсь не обманывают, хочется доверять тому, что вещает производитель) не во всех магазинах их можно найти, в АВ есть всегда, Кальтбах, Margot и куча других видов ммм, вкусненько. Доставка быстрая, в магазин даже забыла дорогу, а раньше любила ходить, но пока нет желания, лучше пусть домой все привозят.
В этот магазин с удовольствием хожу. Здесь продукты свежие, не попадались еще плохие, вот кофе не совсем вкусный, а выпечка отличная.
Супермаркет мне нравится, мы обычно раз в две недели делаем большую закупку в Азбуке Вкуса, нравится, что на самые ходовые продукты часто бывают скидки. С парковкой проблем нет, не приходится долго искать свободное место, и это тоже плюс. А вот теперь о минусах, второй раз попадается просроченный продукт, теперь всегда смотрю на даты, пропал с прилавков мой любимый козий сыр. Заказывала торт на прошлой неделе, доставили быстро, но, явно он был не сегодня испечен, внутри коржи сухие, будто он дня 3 простоял на полке.
Азбука Вкуса супермаркет неплохой, я давно там совершаю покупки, ассортимент хороший, да и цены в принципе адекватные, особенно если брать по акции. Когда заезжаю в магазин сама, то все отлично, а вот служба доставки стала разочаровывать. В последние два раза курьер опоздал почти на два часа, и не предупредил об этом по телефону, пришлось ждать, менять планы. Я все понимаю, сейчас многие делают заказы, служба перегружена, но все равно не приятно, надеюсь вы это исправите.
В целом магазин неплохой, широкий ассортимент, да и персонал в принципе вежливый, но… все же есть несколько, но. 1) Не весь товар, на который идет акция указывается на сайте. 2) Следите за сроками годности на выпечку, пару раз покупали суховатые торты. 3) Служба доставки в последнее время стала хромать, опаздывают и привезли не то, что я заказывала, пришлось менять и снова ждать. Чтобы вот так не мучиться приходится самой ездить в маркет, хорошо хоть с парковкой проблем нет.
Доставка меня устраивает, но насидевшись в карантин дома, зачастила в магазин . Прииятно походить под тихую музыку и выбирать продукты спокойно и неторопливо:). Отличная выпечка, всегда с удовольствием пью здесь кофе — варят хорошо.